Fanbeleving in een coronaseizoen: oplossingen voor de twee belangrijkste hoofdbrekens

De jongste maanden brak elke voetbalclub zich het hoofd over twee vragen. Hoe houden we de supporterstrouw hoog? En hoe garandeer je de veiligheid wanneer supporters terug welkom zijn in het stadion? Gelukkig stimuleert de actualiteit de creativiteit: samen met de voetbalclubs ging Topfanz op zoek naar antwoorden op deze prangende vragen. Ter inspiratie bundelen wij graag 7 inspirerende acties die de gezondheid en loyauteit van jouw fans ten goede komen.

“Op half jaar tijd is mondmasker best verkochte fanartikel ooit”

Supporterstrouw via gezondheid

De voorbije maanden hadden de voetbalarena’s de aanblik van een desolate woestijn. Zonder fans bleef de voetbalbeleving beperkt tot een zeldzame elleboogshake en een galmende trainersstem. Nu de stadionpoorten mondjesmaat terug openzwaaien, waken clubs over de gezondheid van hun supporters.

1. Mondmaskers in clubkleuren

Tot half maart was een mondmasker een exotische rariteit in onze contreien. Toen de Nationale Veiligheidsraad de gezichtsbescherming op verschillende plaatsen verplichtte, ontstond plots een nooit geziene rush op gepersonaliseerde maskers. Topfanz speelde hier dadelijk op in, door exemplaren met het clublogo te ontwikkelen. Ploegen die het mondmasker in hun merchandisinggamma opnamen, verkochten vaak in een vingerknip hun hele voorraad. Het resultaat van die supporterstrouw? Een half jaar later zijn mondmaskers bij alle ploegen het best verkopende merchandisingitem ooit.
 
Intussen blijft Topfanz de masker-ontwikkelingen in het buitenland volgen. Zoals het CapEazy-experiment bij Ajax bijvoorbeeld: het masker lijkt nog het meest op dat van een imker. Vooraan zit een doorzichtig en flexibel ‘raam’. Daarrond zit een stoffen ‘muts’ met heel veel plaats voor clublogo’s.

2. KV Mechelen en STVV: safety pack

supporterstrouw
In het zogenaamde safety pack vind je – naast het mondmaskereen etui om je masker veilig op te bergen, een clean hands-sleutelhanger en een flesje handgel. Kortom, alles wat je als supporter nodig hebt om je ploeg veilig aan te vuren vanop de tribune. Ook deze safety packs verkopen als zoete broodjes:
  • KV Mechelen verkocht haar 100 testpakketten van het safety pack op een handvol dagen volledig uit. De vragen blijven binnenstromen.
  • STVV-fans kunnen een safety pack kopen aan de ingang van het stadion. Als extraatje pakken de Kanaries uit met een sleutelhanger. Raakt je handgel op? Dan is die apart te verkrijgen. Zo blijft een pack bruikbaar zolang het nodig is.
  • Ook bij Anderlecht ligt er een safety pack de supporters op te wachten. De echte lakmoesproef volgt als de supporters effectief op de tribune zitten. Maar de eerste reacties zijn heel positief.

Supporterstrouw: van compensatie tot business-actie

Het supporterslegioen is de drijvende kracht achter elke club. Ze genieten van de topprestaties van hun team. En ze sleuren de ploeg door moeilijke periodes. Maar ook financieel zorgen zij voor de continuïteit. Om de abonnees te belonen en aan boord te houden, pakten verschillende clubs uit met loyalty-acties.

  1. KRC Genk: financiële compensatie
    De laatste wedstrijden van het vorige seizoen werden al gespeeld zonder publiek. Als compensatie – en met een supportersloze eerste seizoenshelft in het vooruitzicht – verlengde KRC Genk meteen alle abonnementen automatisch. Zo komt iedere abonnee alsnog aan het gemiddeld aantal wedstrijden van een ‘normaal’ seizoen. Dat is een mooi gebaar als waardering voor hun supporterstrouw.

     

  2. Club Brugge: schenking of shirt
    Club Brugge
    toonde zich van z’n creatiefste kant. De landskampioen gaf haar supporters drie keuzes
    > Ofwel kregen ze hun geld terug.
    > Ofwel schonken ze ‘het entreebedrag per wedstrijd’ als werkingsmiddelen aan de damesploeg, een jeugdploeg, het eerste elftal of een van de sociale projecten waar Club zijn schouders onder zet.
    > Ofwel konden ze intekenen op een exclusief shirt, speciaal voor hen ontworpen en gepresenteerd tijdens de volgende kersperiode. Intussen kozen meer dan 6.000 fans voor dat belevingsshirt.

     

  3. Cercle Brugge, Zulte-Waregem en Beerschot: klassiekers om supporterstrouw te belonen
    Sjaals en shirts zijn traditioneel de best verkochte supportersitems. Verschillende clubs zetten deze evergreens in om de supporterstrouw van fans die hun abonnement verlengen, te belonen:
    > Bij Cercle Brugge en Zulte-Waregem mogen nieuwe abonnees een clubsjaal om de hals hangen.
    > En bij Beerschot kregen nieuwe abonnees het aanbod om het wedstrijdshirt 2020-2021 aan een bijzonder scherpe prijs (35 euro in plaats van 80 euro) aan te schaffen. Intussen staat de teller al op meer dan 3.000 verkochte shirts. Binnenkort kleurt het Kiel dus ongetwijfeld paars.

     

  4. Vergeet je businesspartners niet
    Wie denkt aan ‘fanbeleving’, denkt spontaan aan de die hard supporters. Het zakelijke netwerk van een voetbalclub wordt al eens over het hoofd gezien. Nochtans is dit een waardevolle doelgroep. Wil je de band met je businesspartners handhaven en alsnog visibiliteit bieden? Denk dan ook eens aan een gezamenlijke merchandise-actie.

Beloon je abonnees voor hun supporterstrouw

Laat je door onze catalogus inspireren

Deel dit bericht

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

betrouwbare en betaalbare mondmaskers